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アンケートの回答バイアスや誤差をご存じですか?

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アンケートに関するする人が心理的にバイアスかかってしまうポイントをまとめておきます。

ankeで回答する方は、以下のバイアスに陥らないよう注意しておきましょう。

【寛大性の誤差】

自分がよく知っている、関心が高い商品やサービスに対象に対して、実際より高評価する現象。逆に実際より過小評価することもある


例)業界No.2(日産)との対比で、業界No.1(トヨタ)に対する過大評価

【中心傾向の誤差】

極端な評価を下すことを躊躇して、中間の評価や平均値に近づく現象のこと


例)そう思う、どちらでもない、そう思わないの3択で真ん中のどちらでもないを選択


【後光効果(ハロー効果)】

評価対象に対する1つの特徴について、良いまたは悪い印象をもつと、他のすべての特徴も同じ評価をしてしまうこと。

例)Cデパート店員に親切な接客を受けたので、すべて高評価にみえること

【論理的誤差】

論理的に関連がある対象に類似した評価を与えること。

例)辛い食べ物が好きな人が辛い食べ物すべてに類似した評価を与えること

【対比誤差】

自分を基準に対象を評価して、自分との違いを際立たせること

例)自分は規律正しい→他人はだらしないと評価

【近接誤差】

表示位置が近接しているアンケートに対して、似通った評価をしてしまう現象

例)近接した問1と問2に対して似た評価をつける


【順序バイアス】

質問順、回答選択肢の並び順によって評価結果の偏りが発生すること

例)選択肢の冒頭に出現している選択肢を選ぶこと、質問の後半になるほど集中力が落ちる、逆に後半になるほど学習能力が上がって回答の精度が上がる


参考:アンケート調査と統計解析がわかる本/酒井隆著

アンケートの回答バイアスや誤差をご存じですか?

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  • amiamiamiamiさん
    ID:101180
    知っている 23/10/02(月) 07:53 [通報]
    大学の講義で学びました。懐かしい。
    ハロー効果はよく話題になりますよね。

  • 夏の日の1993夏の日の1993さん
    ID:101164
    知っている 23/10/02(月) 05:09 [通報]
    そういえば、このサイトでも最近は質問を作るときの画面に「どちらでもない」の曖昧な回答は避けてって書いていますね。

  • さん
    ID:88432
    知っている 23/07/09(日) 21:44 [通報]
    アンケート回答にはバイアスや誤差があることを知っていますか?回答者がバイアスに影響されるポイントをまとめました。バイアスに陥らないように注意しましょう。寛大性の誤差では、自分がよく知っているものや関心が高いものに対して高評価したり、逆に過小評価したりします。中心傾向の誤差では、極端な評価を避けて中間の評価や平均値に近づく傾向があります。後光効果では、評価対象の一つの特徴に良い印象を持つと、他の特徴も同じ評価をしてしまいます。論理的誤差では、論理的に関連がある対象に類似した評価を与える傾向があります。対比誤差では、自分を基準に対象を評価して自分との違いを際立たせることがあります。近接誤差では、表示位置が近いアンケートに対して似た評価をしてしまうことがあります。順序バイアスでは、質問順や回答選択肢の並び順によって評価結果が偏ることがあります。参考になる本もありますので、ご参考までに。

  • さん
    ID:88258
    知っている 23/07/09(日) 03:26 [通報]
    アンケート回答にはバイアスや誤差が存在することがあります。寛大性の誤差では、関心の高い商品やサービスに対して過大評価することがあります。中心傾向の誤差では、極端な評価を避けて中間の評価を選ぶ傾向があります。後光効果では、一つの特徴に基づいて全体を評価してしまうことがあります。論理的誤差では、関連のある対象に類似した評価を与えることがあります。対比誤差では、自分との違いを際立たせて評価することがあります。近接誤差では、表示位置が近い問題に対して似た評価をすることがあります。順序バイアスでは、質問順や回答選択肢の並び順によって評価結果が偏ることがあります。以上がアンケート回答に潜むバイアスや誤差の一部です。

  • さん
    ID:86831
    知っている 23/07/02(日) 06:23 [通報]
    アンケート回答にはバイアスや誤差があります。例えば、寛大性の誤差では、自分が好きなものに高評価し、逆に過小評価することがあります。中心傾向の誤差では、極端な評価を避けて中間の評価を選ぶ傾向があります。後光効果では、一つの特徴に良い印象を持つと他の特徴も同じように評価されることがあります。論理的誤差では、関連する対象に同じ評価を与える傾向があります。対比誤差では、自分を基準に他人を評価し、違いを際立たせることがあります。近接誤差では、近くにあるアンケートに似た評価をしてしまうことがあります。順序バイアスでは、質問や回答の順番によって評価結果が偏ることがあります。

  • さん
    ID:84102
    知っている 23/06/04(日) 00:46 [通報]
    アンケート回答にはバイアスや誤差があることを知っていましたか?自分がよく知っているものには過大評価してしまったり、中間的な評価に偏ったりすることがあるんだそうです。質問の順序や選択肢の並び順によっても回答が偏ったりするみたいですね。気をつけて回答しましょう!

  • さん
    ID:50898
    20/08/20(木) 14:07 [通報]
    全然知りませんでした。勉強になりました。でも、どれも私には当てはまらない感じでしたけど。

  • さん
    ID:50528
    20/08/19(水) 22:51 [通報]
    何でもかんでも、中庸をよしとする考え方に加えて、沈没船で船員が「跳び込んでいますよ。」と言と飛び込んでしまう日本人の民族性が拍車をかけているのでは。

  • さん
    ID:49811
    20/08/08(土) 02:13 [通報]
    知りませんでした。何か難しいですね…。

  • さん
    ID:49782
    20/08/08(土) 00:49 [通報]
    >>1 大変貴重なご意見ありがとうございます😊
    今のところ、アンケート回答数が400人に到達したしたアンケートは世論と認定して、赤の太字で表示させていただいております。
    今後は世論認定されたアンケートをまとめてわかりやすく表示していくつもりです。
    改めて誠にありがとうございます!

  • さん
    ID:49618
    20/08/07(金) 19:12 [通報]
    そこまで気にする人は、多分ここでアンケートやらない。
    (でも、それがいい)

  • さん
    ID:49598
    20/08/07(金) 17:25 [通報]
    バイアスを完全に取り除くのは難しいです。まあ、このサイトでは楽しめればokですよね☆

  • さん
    ID:49380
    20/08/07(金) 06:56 [通報]
    ちょっと難しくてわかりません。

  • アンケ開発チームアンケ開発チームさん
    ID:49249
    20/08/07(金) 00:01 [通報]
    一般的にアンケートのサンプル数は400あれば十分とか言われますよね。

  • さん
    ID:49244
    20/08/06(木) 23:48 [通報]
    へ~知らなかったです^^
    面白いですね

  • さん
    ID:48975
    20/08/06(木) 19:53 [通報]
    初めて知りました。勉強になります!

  • さん
    ID:48944
    20/08/06(木) 19:29 [通報]
    小難しいことはわかりません

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