新幹線に車掌呼び出しボタンは必要？

https://mainichi.jp/articles/20250105/k00/00m/040/050000c 新幹線の乗客が切符の問い合わせをしたくて非常ボタンを押してしまい、2000人に影響が出たそうです。
非常ボタンを押すのはよくないことですが、新幹線は長いので、車掌さんに相談したくてもどこにいるかわからず困る気持ちはわかる気もします…。
各号車に車掌呼び出しボタンがあった方が良いと思いますか？